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F.A.Q

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h maximum*.
Le délai d’acheminement varie ensuite selon le mode de livraison sélectionné.

Avec Colissimo :

  • France : 48h (2 jours ouvrables)
  • Belgique : 3 jours ouvrables
  • International : entre 4 et 8 jours ouvrés selon la destination

Avec Mondial Relay :

  • France métropolitaine : 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge
  • International : entre 3 et 6 jours ouvrés selon la destination

*Durant certaines périodes de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés.
Les délais indiqués restent donnés à titre indicatif.

Nos soins sont formulés pour convenir à tous les types de cheveux. Chaque gamme répond à des besoins spécifiques afin d’accompagner chaque nature capillaire avec précision.

Nos soins sont élaborés sans tests sur les animaux. Certaines gammes bénéficient de la certification VeganOK, attestant d’une formulation répondant à des exigences vegan rigoureuses.

Nos produits sont conçus en Italie, dans des usines labellisées UNI EN ISO 9001 et UNI EN ISO 221, garantissant qualité, traçabilité, sécurité et savoir-faire d’exception.

Nos formules sont développées dans le respect de la fibre capillaire. Le shampoing Reboot, formulé sans sulfate, est particulièrement adapté à l’entretien après un lissage.Nos soins sont formulés sans silicone nocif.La composition complète de chaque produit, incluant les actifs et spécificités de formulation, est disponible sur sa fiche produit.

Chaque gamme répond à des besoins précis. Nous vous recommandons de réaliser notre diagnostic capillaire en ligne afin de trouver la routine la plus adaptée à vos cheveux.

Si vous avez besoin d’un conseil complémentaire, notre équipe reste disponible via nos réseaux sociaux ou la page contact.

Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés via des solutions fiables telles que Stripe, Apple Pay et Scalapay pour le paiement en plusieurs fois.